Kontaktmöglichkeiten Kundendienst:
telefonisch, 7-19 Uhr, zu Festnetztarifen:
- Deutschland/International: +49 221 370 501 93
- Österreich: +43 800 802 883
- Schweiz: +41 225 180 103
- Die Hotline bietet neuerdings auch die Möglichkeit eines Rückrufs: http://de.wikihow.com/EA-kontaktieren. Das ist sehr
bequem und beugt vor, dass Du in Spitzenzeiten der Hotline-Auslastung endlos in der Warteschlange feststeckst.
- Außerdem gibt ein noch Ticketsystem. Du müsstest Dich auf der Webseite https://help.ea.com/de/contact-us einloggen. Hier wählst
Du Dein Spiel, die Plattform etc. aus und dann erscheint unten ein Feld, wo Du eine Nachricht schreiben kannst.
Du kannst dich bei Fragen/Problemen auch im Answer-HQ melden- dort sind aber überwiegend nur Spieler und einige wenige EA-Mitarbeiter unterwegs.
Einlogdaten sind dort die gleichen wie bei Origin.